Respostes al que solen preguntar els despatxos.
Sobre el producte, la confidencialitat i els plans.
El que més ens pregunten
Funcionalitats
Què passa amb la meva documentació confidencial? On s’emmagatzema?
Els teus documents es xifren amb AES-256 (mateix nivell que la banca) i s’emmagatzemen en servidors segurs amb aïllament total entre despatxos. Cap empleat d’ADOIA pot accedir al teu contingut. La teva documentació no entrena models públics d’IA.
Necessito etiquetar manualment tots els meus documents?
No. ADOIA classifica automàticament per tipus de document (contracte, demanda, sentència…) i n’extreu paraules clau. Pots ajustar el que vulguis manualment, però no cal.
La IA redacta la demanda final sense que jo la revisi?
No. ADOIA genera una primera versió sòlida (V1) a partir dels teus documents de referència. Tu iteres amb la IA («afegeix una clàusula sobre X») fins que estigui com vols. La revisió i la signatura final són sempre teves.
Com s’actualitzen les lleis? Puc confiar que el que diu ADOIA és vigent?
ADOIA extreu automàticament les lleis citades en els teus documents i les verifica en temps real contra el BOE oficial. Et mostra si estan vigents, modificades o derogades, amb enllaç al BOE per comprovar el canvi tu mateix. La verificació final sempre és teva.
Funciona amb el meu programari actual (gestió de despatx, CRM, etc.)?
ADOIA s’integra amb Microsoft SharePoint / OneDrive i Google Drive per sincronitzar documents. No reemplaça el teu programari de gestió (facturació, agenda, CRM): és una capa d’intel·ligència documental que s’afegeix al teu flux actual.
Què diferencia ADOIA de ChatGPT o altres IAs generalistes?
Les IAs generalistes responen amb informació d’internet, poden al·lucinar lleis i exposen les teves dades. ADOIA fa servir només la TEVA documentació privada, xifra i aïlla tot, i està dissenyat per al flux legal espanyol. Dins d’una inspecció, extreu les referències al BOE dels propis documents i comprova la seva vigència (vigent, modificada o substituïda), amb enllaç a la norma.
ADOIA troba el que busco al primer intent?
La cerca vectorial prioritza per rellevància, no per coincidència exacta. El document perfecte pot aparèixer en la posició 4 o 7, no sempre la primera. L’important: en deu segons veus documents que trigaries hores a trobar (o que no trobaries mai). Com més fas servir ADOIA, millor aprèn a prioritzar el que TU consideres rellevant.
Quant temps triga a ser operatiu?
L’integrem amb la teva base documental en un dia. Primera cerca: immediata. Primera redacció de document: 5 minuts, incloent-hi iteració.
Puc veure com funciona i provar-lo?
Sí, de manera 100% gratuïta. Omple el formulari i t’enviem un vídeo demo i accés immediat a 15 dies de prova. Pots connectar la documentació del teu despatx i provar-ho pel teu compte o agendar una trucada per acompanyar-te en la configuració inicial. Durant la prova rebràs tutorials i suport.
Puc unir dos espais de treball més endavant?
No. Cada espai de treball és un entorn independent: no comparteix documents, clients ni expedients amb els altres i no existeix cap manera de fusionar-los després. Abans de crear un segon espai, valora si realment necessites separar la informació: si només busques una separació visual, treballa en un únic espai i segmenta pels camps de l’expedient. ADOIA t’ho recorda cada vegada que crees un espai nou.
Plans i facturació
Quins plans ofereix ADOIA?
Tres: Individual, Pro i Enterprise. La diferència entre ells no és, en general, de funcionalitats —el producte complet està disponible des del primer pla—, sinó de pressupost de consum inclòs, nombre d'usuaris i de la feina de configuració i integració que fa l'equip d'ADOIA per al despatx. L'única excepció és l'anonimització de documents, disponible de moment només al pla Pro.
Hi ha diferències de funcionalitat entre Individual i Pro?
No. Tots dos donen accés al mateix producte complet, i en tots dos el despatx pot donar d'alta expedients, connectar el seu CRM i crear Especialistes sense restricció. El que canvia a Pro és el pressupost de consum disponible i un servei de posada en marxa: l'equip d'ADOIA gestiona la migració o integració d'expedients i CRM, configura fins a 5 Especialistes (amb formació guiada) i anonimitza documents.
Per què ADOIA té un límit de consum i no interaccions il·limitades?
Perquè, a diferència d'un xat convencional, l'assistent d'ADOIA executa accions reals (redacta, crea expedients, gestiona documentació), cosa que implica un cost d'IA variable més alt. El pressupost de consum permet oferir el producte complet mantenint un model sostenible.
Què passa si la meva llicència esgota el pressupost de consum?
En arribar al 100% s'obre una finestra de 3 dies amb el servei actiu per triar entre comprar un paquet de crèdits o pujar a un pla superior. Si passen els 3 dies sense triar, es bloqueja la redacció i el xat per a tota la llicència.
Quants documents puc pujar?
Al pla Individual, fins a 5.000 documents actius, 50.000 pàgines o 50 GB d'emmagatzematge (el primer dels tres límits que s'assoleixi), sense cost addicional. Per damunt d'això s'aplica un complement per volum. A Pro i Enterprise no hi ha límit ni recàrrec per volum de documents.
Això sí: desar documents no té cost de consum, i les carpetes sincronitzades tampoc, però preparar per a la cerca un document que puges a mà o que adjuntes al xat consumeix una part molt petita del teu pressupost. Analitzar-los amb IA (xat amb la teva documentació, redacció a partir d'ells, validació de mencions legals, etc.) en consumeix bastant més, igual que qualsevol altra acció de l'assistent. Que Pro i Enterprise no limitin el volum de documents no vol dir que l'anàlisi d'aquests documents amb IA sigui il·limitada o gratuïta — continua comptant dins del teu pressupost de consum mensual.
ADOIA té un pla gratuït?
No hi ha un pla gratuït permanent. La porta d'entrada és una prova de 15 dies amb accés al producte complet.
Què passa si falla el cobrament de la meva subscripció?
S'envia un avís de fallada de cobrament, es reintenta el cobrament i es dóna un període de gràcia de 7 dies. Si no es regularitza, es bloqueja l'accés per complet.