Política de privacidad

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «RGPD»), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD»), se informa al Usuario de lo siguiente:

Denominación social: ADOIA PROJECT, S.L.

NIF: B25951856

Domicilio Social: C/ Camí de la Tolosa 9, 08500 de Vic (Barcelona)

Teléfono: ……………………………….

Email:

Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo/I.R.U.S. 1000468029678, Folio 1, Hoja B-651847, Inscripción 1.

Delegado de Protección de Datos (DPO): legal@adoiaproject.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web ADOIA (en adelante, el «Sitio Web») y de la plataforma SaaS de inteligencia artificial ADOIA PROJECT, S.L. (en adelante, la «Plataforma») sobre el tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de los artículos 13 y 14 del RGPD y del artículo 11 de la LOPDGDD.

Esta Política se aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados a través de:

El Sitio Web: formularios de contacto, solicitud de demo, suscripción a comunicaciones comerciales y navegación web.
La Plataforma SaaS: registro y gestión de cuentas de usuario, uso de las funcionalidades del servicio, facturación, soporte técnico y comunicaciones contractuales.

La contratación y el uso de la Plataforma se rigen adicionalmente por los Términos y Condiciones de Uso, disponibles en Términos y Condiciones En caso de discrepancia en materia de protección de datos, prevalecerá lo dispuesto en la presente Política de Privacidad.

3. ¿Cuáles son los datos que tratamos?

3.1. Datos facilitados directamente por el usuario

Formularios del Sitio Web (solicitud de demo, contacto): nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre del despacho u organización, cargo profesional y cualquier información adicional que el usuario incluya voluntariamente en el campo de mensaje.
Registro y alta en la Plataforma: nombre y apellidos, correo electrónico profesional, denominación social del despacho o empresa, NIF/CIF, domicilio profesional, datos de facturación y, en su caso, datos de medio de pago.
Uso de la Plataforma (Inputs): documentos, escritos, contratos y demás contenido jurídico que el usuario cargue o introduzca en la Plataforma para su procesamiento por el sistema de inteligencia artificial.

3.2. Datos recabados de forma automática

Datos de navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fecha y hora de acceso y URL de referencia.
Cookies y tecnologías similares: según lo detallado en la Política de Cookies, accesible en Política de Cookies.
Registros de actividad en la Plataforma (logs): historial de consultas, búsquedas realizadas, documentos generados, acciones sobre expedientes, metadatos de uso y registros de acceso.

3.3. Nota especial sobre datos contenidos en los Inputs

El usuario puede introducir en la Plataforma documentos que contengan datos personales de terceros (clientes del despacho, partes procesales, etc.). En este supuesto, ADOIA PROJECT, S.L. actúa como encargado del tratamiento respecto de dichos datos, conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD y en la cláusula de encargo de tratamiento incorporada en los Términos y Condiciones de Uso.

ADOIA recomienda encarecidamente la anonimización o seudonimización previa de los datos personales contenidos en la documentación antes de su carga en la Plataforma, especialmente cuando se trate de datos contenidos en expedientes judiciales, escritos procesales o información sujeta a secreto profesional.

4. ¿Cuáles son las finalidades principales del tratamiento de sus datos y las bases jurídicas de legitimación?

Finalidad	Descripción	Base jurídica (art. 6.1 RGPD)
a) Gestión de solicitudes de contacto y demo	Atender las solicitudes recibidas a través de los formularios del Sitio Web (contacto, solicitud de demo, acceso a prueba gratuita).	Consentimiento del interesado [art. 6.1.a) RGPD], prestado mediante la aceptación expresa de la presente Política al enviar el formulario.
b) Gestión de la relación contractual	Alta y gestión de la cuenta de usuario, provisión del servicio SaaS contratado (búsqueda documental, generación de documentos, verificación BOE, expedientes), facturación, cobro y soporte técnico.	Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o aplicación de medidas precontractuales [art. 6.1.b) RGPD].
c) Comunicaciones comerciales	Envío de comunicaciones comerciales, newsletters, información sobre nuevos planes, funcionalidades y promociones de ADOIA PROJECT, S.L.	Consentimiento del interesado [art. 6.1.a) RGPD], prestado mediante la casilla específica del formulario. Alternativamente, interés legítimo [art. 6.1.f) RGPD] para clientes existentes sobre productos similares (art. 21.2 LSSI-CE).
d) Tratamiento de Inputs en la Plataforma	Procesamiento de los documentos e información cargados por el usuario para ofrecer las funcionalidades del servicio (búsqueda semántica, generación de borradores, chat documental).	Ejecución del contrato [art. 6.1.b) RGPD]. En relación con datos de terceros contenidos en los Inputs, ADOIA actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD).
e) Cumplimiento de obligaciones legales	Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de prevención de blanqueo de capitales, en su caso.	Cumplimiento de una obligación legal [art. 6.1.c) RGPD].
f) Mejora del servicio y análisis de uso	Análisis estadístico y agregado del uso de la Plataforma para mejorar las funcionalidades, la experiencia de usuario y la seguridad del servicio.	Interés legítimo del Responsable [art. 6.1.f) RGPD], consistente en la mejora continua del servicio. Los datos utilizados serán anonimizados o agregados siempre que sea posible.
g) Seguridad y prevención de fraude	Detección y prevención de accesos no autorizados, uso fraudulento del servicio y mantenimiento de la seguridad de la Plataforma.	Interés legítimo del Responsable [art. 6.1.f) RGPD], fundamentado en la protección de la infraestructura y los datos de los usuarios.

Importante: ADOIA PROJECT, S.L. no utilizará los Inputs del usuario para el entrenamiento, ajuste fino (fine-tuning) o mejora de modelos de inteligencia artificial sin el consentimiento previo, expreso e informado del usuario, conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones de Uso.

5. ¿Quiénes podrán ser destinatarios de la comunicación de datos?

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Proveedores de servicios tecnológicos (encargados del tratamiento): prestadores de servicios de alojamiento (hosting), infraestructura cloud, procesamiento de inteligencia artificial, integración con servicios de almacenamiento (Google Drive, OneDrive) y pasarela de pago. Estos proveedores actúan únicamente conforme a las instrucciones de ADOIA PROJECT, S.L.y bajo los correspondientes contratos de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD).
Administraciones Públicas y autoridades competentes: cuando exista obligación legal de comunicación de datos (Agencia Tributaria, órganos jurisdiccionales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, AEPD).
Entidades de pago: en la medida estrictamente necesaria para la gestión de los cobros derivados de la contratación del servicio.

No se comunicarán datos a terceros para finalidades propias de estos, salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado. Cada licencia de ADOIA PROJECT, S.L. opera sobre una base de datos aislada, garantizando que los datos de un cliente no son accesibles por otros clientes.

6. Transferencias Internacionales de datos

En caso de que alguno de los proveedores de servicios tecnológicos mencionados en el apartado anterior se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), las transferencias internacionales de datos se realizarán al amparo de alguna de las siguientes garantías, conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD:

Decisión de adecuación de la Comisión Europea respecto del país de destino (art. 45 RGPD). En el caso de Estados Unidos, al amparo del EU-U.S. Data Privacy Framework, en su caso.
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD).
Normas corporativas vinculantes (art. 47 RGPD), cuando resulten aplicables.

7. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción aplicables:

Categoría de datos	Plazo de conservación
Solicitudes de contacto y demo	Mientras se gestiona la solicitud y, en caso de no formalizarse la contratación, un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo revocación previa del consentimiento.
Datos contractuales y de facturación	Durante la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción: 4 años (obligaciones fiscales, art. 66 LGT); 5 años (acciones personales, art. 1964 CC); 6 años (obligaciones mercantiles, art. 30 CCom).
Inputs y documentación del usuario	Durante la vigencia de la suscripción. Tras la resolución del contrato, se procederá a la devolución y/o supresión de la documentación en los términos previstos en los Términos y Condiciones y en el encargo de tratamiento.
Registros de actividad (logs)	El tiempo necesario para la finalidad de seguridad y mejora del servicio, con un máximo orientativo de 24 meses, salvo obligación legal de conservación superior.
Comunicaciones comerciales	Hasta la revocación del consentimiento por parte del interesado o, en su caso, hasta el ejercicio del derecho de oposición.

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o, cuando ello no sea posible, bloqueados conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

8. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Derecho a solicitar el acceso a los datos personales:usted podrá preguntar a ADOIA PROJETC, S.L. si está tratando sus datos, y en caso afirmativo acceder a los mismos.
Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.
Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a oponerse al tratamiento: ADOIA PROJETC, S.L. dejará de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, ADOIA PROJETC, S.L. le facilitará el trasvase de sus datos al nuevo responsable.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Si hubiese otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para el ejercicio de sus derechos le rogamos que nos lo comunique por escrito a ADOIA PROJETC, S.L. C/ Camí de la Tolosa 9, 08500 de Vic (Barcelona) o envíenos un e-mail a: legal@adoiaproject.com. Para ello, puede utilizar los modelos y formularios sobre los distintitos derechos que dispone la Agencia Española de Protección de Datos en su página oficial (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html).

Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control, específicamente, ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf), y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada de sus datos personales.

9. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

De conformidad con el artículo 32 del RGPD y el artículo 28 de la LOPDGDD, ADOIA PROJECT, S.L. ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluyen, entre otras:

Cifrado AES-256 de los datos en reposo y en tránsito mediante protocolo TLS/SSL.
Aislamiento completo de bases de datos por licencia (arquitectura multi-tenant con separación lógica y física de datos entre clientes).
Control de accesos granular mediante sistema de permisos por usuario y licencia.
Los datos del usuario no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial públicos o de terceros.
Protocolos de seguridad desarrollados conforme a estándares ISO 27001.
Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de impacto en protección de datos (EIPD), cuando sean preceptivas conforme al artículo 35 del RGPD.
Políticas de gestión de incidentes de seguridad y procedimiento de notificación de brechas de seguridad conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

10. Encargo del tratamiento (ADOIA PROJECT, S.L. como encargado)

Cuando el usuario, en su condición de responsable del tratamiento respecto de los datos personales de sus propios clientes o terceros, cargue documentación en la Plataforma que contenga datos personales, ADOIA PROJECT, S.L. actuará como encargado del tratamiento en los términos del artículo 28 del RGPD.

Las condiciones del encargo de tratamiento, incluyendo el objeto, la duración, la naturaleza y finalidad del tratamiento, el tipo de datos personales, las categorías de interesados, las obligaciones y derechos del responsable y la identificación de subencargados, se regulan en la cláusula correspondiente de los Términos y Condiciones de Uso.

11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

ADOIA PROJECT, S.L. utiliza sistemas de inteligencia artificial para el procesamiento de la documentación del usuario y la generación de resultados (Outputs). No obstante, dicho procesamiento no constituye una decisión automatizada con efectos jurídicos o significativamente similares en el sentido del artículo 22 del RGPD, dado que:

Los Outputs tienen carácter meramente orientativo y de asistencia profesional.
La decisión final corresponde siempre al usuario, que mantiene el control y la obligación de supervisión humana efectiva sobre los resultados, conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial).
ADOIA PROJECT, S.L. no elabora perfiles de los usuarios con fines de evaluación o predicción de aspectos personales.

12. Política de Cookies

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros conforme a lo previsto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y en las Directrices de la AEPD sobre el uso de cookies. La información completa sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, su duración y la forma de gestionarlas se encuentra en la Política de Cookies.

13. Redes sociales

ADOIA PROJECT, S.L. tiene presencia en algunas de las principales redes sociales de Internet, y de las que actúa como responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por ADOIA PROJECT, S.L

ADOIA PROJECT, S.L tratará los datos en cada red social según las normas establecidas al efecto por cada red social. Por tanto, y mientras no se manifieste lo contrario desde ADOIA PROJECT, S.L podremos informar, a nuestros seguidores en la red social correspondiente de nuestras actividades, eventos, y demás temas relacionados, incluida la atención al seguidor, por los canales que la red social proporcione al efecto.

ADOIA PROJECT, S.L no extraerá datos personales de las redes sociales, salvo que el usuario nos dé su consentimiento expreso.

14. Confidencialidad

Los profesionales que trabajan en ADOIA PROJECT, S.L y que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al usuario, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido. La información suministrada por el usuario tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con la gestión vinculada a sus solicitudes y a los servicios contratados a ADOIA PROJECT, S.L, en su caso. En este sentido, nos obligamos a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del usuario, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

15. Enlaces

La Web puede contener enlaces a otras páginas webs. Tenga en cuenta que no somos responsables de la privacidad y el tratamiento de datos de otras páginas webs (excepto aquellas que también sean de ADOIA PROJECT, S.L). Esta Política de Privacidad es aplicable exclusivamente a la información que se recaba en la Web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y tratamiento de datos de otras páginas web con las que enlace desde nuestra Web o que visite de cualquier otro modo.

16. Política infantil

Los servicios de ADOIA PROJECT, S.L están dirigidos exclusivamente a profesionales, empresas y empresarios en el ejercicio de su actividad profesional, conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones de Uso. ADOIA PROJECT, S.L no recaba ni trata conscientemente datos personales de menores de 14 años (límite establecido por el artículo 7 de la LOPDGDD). Si ADOIA PROJECT, S.L tuviera conocimiento de que se han recabado datos de un menor sin el consentimiento de su representante legal, procederá a su supresión inmediata.

17. Modificaciones e integridad de nuestra Política de Privacidad

Solo utilizaremos sus datos de carácter personal según lo establecido en la Política de Privacidad que esté en vigor en el momento en que recabemos sus datos de carácter personal. ADOIA PROJECT, S.L se reserva el derecho a modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad, publicando tales modificaciones en la Web, por lo que le recomendamos que consulte la Política de Privacidad cada vez que acceda a la Web. Si en algún momento decidimos usar datos personales de modo diferente a lo que se declaró en el momento de su obtención, se lo comunicaremos por correo electrónico, siempre y cuando dispongamos del mismo. En ese momento se le dará la opción de autorizar otros usos o divulgaciones de los datos personales que usted nos hubiera facilitado antes de la modificación de nuestra Política de Privacidad. En caso de que cualquier cláusula de la presente Política de Privacidad fuera anulada o considerada nula, el resto de las condiciones no se verán afectadas, conservando plenamente su validez y vigencia, en atención a la normativa vigente de aplicación en cada momento.

18. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO): legal@adoiaproject.com

Fecha de la última actualización: Abril de 2026.

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